Verzend- en leveringsbeleid Nexifox

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026

Fysieke producten en digitale diensten

Dit verzendbeleid geldt voor fysieke producten van Nexifox Select. Nexifox Studio-diensten en digitale opleveringen worden elektronisch geleverd en hebben geen pakketverzendkosten, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Bezorggebied

We leveren fysieke producten in Nederland en België voor zover het betreffende product en de gekozen bezorgmethode daar beschikbaar zijn. Beschikbaarheid wordt vóór het afronden van de bestelling gecontroleerd.

Verwachte levertijd

De verwachte levertijd staat op de productpagina, in de checkout of in je orderbevestiging. Dit is een zorgvuldige verwachting en geen vaste leverdatum, tenzij we uitdrukkelijk een specifieke datum met je afspreken.

Als geen andere levertermijn is afgesproken, leveren we binnen de wettelijke termijn. Bij vertraging informeren we je zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en bespreken we een nieuwe termijn of een andere passende oplossing. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven bestaan.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk in de checkout getoond. Er worden geen pakketverzendkosten berekend voor uitsluitend digitaal geleverde diensten.

Fulfilment en vervoerders

Nexifox kan externe leveranciers, fulfilmentpartners en vervoerders inschakelen. Een product kan rechtstreeks door een fulfilmentpartner worden verzonden. Dit verandert niets aan onze verantwoordelijkheid tegenover consumenten voor de juiste uitvoering van de overeenkomst.

We beloven niet dat ieder product uit een specifieke productiepartij komt of nooit in een magazijn heeft gelegen.

Orderbevestiging en track & trace

Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging. Zodra voor de zending tracking beschikbaar is, ontvang je de beschikbare track-en-tracegegevens. Niet iedere vervoerder of verzendmethode biedt op elk moment dezelfde trackinginformatie.

Adres en aflevering

Controleer je afleveradres vóór het afronden van de bestelling. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op. We proberen een wijziging door te voeren zolang de zending nog niet onomkeerbaar is verwerkt, maar kunnen dat niet garanderen.

Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over zodra jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt.

Deelleveringen

Een bestelling kan in meerdere pakketten worden geleverd wanneer producten uit verschillende locaties komen. We brengen daarvoor geen extra verzendkosten in rekening zonder dat dit vóór aankoop duidelijk is afgesproken.

Vertraging, vermissing of schade

Is de verwachte levertermijn verstreken, blijft tracking onverklaarbaar stilstaan of ontvang je een beschadigd pakket? Neem contact op via info@nexifox.nl met je ordernummer. We onderzoeken de zending en zorgen voor een oplossing volgens de overeenkomst en de wet.

Digitale oplevering

AI-productvideo’s, GroeiScans, rapporten, startgidsen en andere digitale bestanden worden geleverd via het e-mailadres van de bestelling of via een vooraf afgesproken beveiligde link. De planning begint nadat betaling en alle benodigde briefing, bestanden, toegang en goedkeuringen zijn ontvangen.

Contact

Nexifox
Laakweg 11
7218 AL Almen
Nederland
E-mail: info@nexifox.nl
Telefoon: +31 6 2164 5203