Veelgestelde vragen

Korte, heldere antwoorden over Nexifox Studio, onze websites en webshops, Nexifox Select en hoe bestellen werkt. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.

Over Nexifox

Wat doet Nexifox?

Nexifox bestaat uit twee onderdelen. Nexifox Studio bouwt websites en webshops en verbetert bestaande winkels op het gebied van vindbaarheid, conversie en uitvoering. Nexifox Select is onze eigen selectie technologie voor werk, comfort en ontdekking, die je hier direct kunt bestellen.

Voor wie is Nexifox Studio bedoeld?

Voor ondernemers die een webshop willen lanceren, verbeteren of herontwerpen én voor particulieren en ZZP'ers die gewoon een nette website nodig hebben. Beide groepen krijgen vooraf duidelijkheid over scope, planning en prijs.

Bouwen jullie ook websites zonder webshop?

Ja. Een eenvoudige onepager, een site van een paar pagina's of een volledige bedrijfssite zonder verkoopfunctie. Welke techniek daarbij past — Shopify, WordPress of maatwerk — bespreken we vooraf; daar hoef je zelf niets van te weten. Alle pakketten en vaste prijzen staan op Websites.

Diensten en prijzen

Wat kost een traject?

AI-productfoto's beginnen bij €59 voor drie beelden en AI-productvideo's bij €149 per video. De Webshop GroeiScan start vanaf €249, de SEO & Conversie Sprint vanaf €795, AI-content & automatisering vanaf €995 en Shopify Launch & Redesign vanaf €2.495. Een technische verkenning voor maatwerk apps en integraties start vanaf €495. Websites voor particulieren beginnen bij €395. De exacte prijs hangt af van omvang, techniek en beschikbare content; je ontvangt altijd eerst een voorstel.

Wat houdt het technisch onderhoud in?

Voor €19 per maand inclusief btw verzorgen we een maandelijkse basiscontrole, reguliere software- en beveiligingsupdates, controle van SSL, bereikbaarheid en de back-upvoorziening, plus één kleine tekstcorrectie van maximaal tien minuten per kalendermaand. Die tekstcorrectie schuift niet door naar een volgende maand. Nieuwe pagina's, een nieuw ontwerp, nieuwe functionaliteiten, uitgebreide contentwijzigingen en doorlopend SEO-werk vallen erbuiten en krijgen vooraf een apart voorstel. Het abonnement verlengt maandelijks en is op ieder moment opzegbaar. Alle voorwaarden staan op Technisch onderhoud.

Hoe verloopt een opdracht?

Je vertelt wat je nodig hebt en waar je tegenaan loopt. Daarna ontvang je een voorstel met een vaste scope, planning en prijs. Pas na jouw akkoord gaan we aan de slag, en wijzigingen worden eerst gecontroleerd voordat ze zichtbaar worden op je site.

Belooft Nexifox meer omzet of vaste Google-posities?

Nee. We verbeteren het fundament, de uitvoering en de meetbaarheid. Omzet en zoekposities hangen daarnaast af van markt, aanbod, verkeer en concurrentie — dat kan niemand garanderen.

AI-diensten

Wat hebben jullie van mij nodig?

Je bestaande productfoto's en een korte omschrijving van wat het product doet en voor wie het bedoeld is. Er komt geen fotoshoot, model of locatie aan te pas.

Worden de beelden echt met AI gemaakt?

Ja, en dat zeggen we er ook bij. De beelden en video's worden met AI-beeldgeneratie gemaakt op basis van je eigen productfoto's. Dat houdt de kosten laag en de doorlooptijd kort. Levensechte opnames met acteurs, gesproken voice-over of bestaand videomateriaal vallen niet binnen deze diensten.

Geldt het herroepingsrecht bij digitale diensten?

Bij het bestellen van een digitale dienst geef je akkoord dat we direct beginnen. Daarmee vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Bij elke opdracht zit één revisieronde inbegrepen.

Bij een doorlopend abonnement, zoals technisch onderhoud, ligt dat anders. Zo'n dienst is nooit volledig uitgevoerd, dus je bedenktijd van veertien dagen blijft gewoon bestaan. Herroep je binnen die termijn, dan betaal je uitsluitend naar rato voor de periode dat de dienst al liep en ontvang je de rest terug.

Nexifox Select

Wat is Nexifox Select?

Een compacte, zorgvuldig samengestelde selectie technologie met een duidelijk voordeel voor werk, comfort en ontdekking. Het volledige aanbod met prijzen, varianten en productinformatie staat op Nexifox Select-collectie.

Waar letten jullie op bij de selectie?

Op gebruikswaarde, kwaliteit, Europese beschikbaarheid, garantie, de totale kosten en een officiële verkooproute. Alleen producten met een eigen productpagina, prijs en bestelknop worden daadwerkelijk door Nexifox verkocht.

Bestellen, levering en retour

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail de beschikbare trackinginformatie. Kom je er niet uit, mail dan je bestelnummer naar info@nexifox.nl.

Wat zijn de levertijd en de verzendkosten?

De informatie bij het betreffende product en tijdens het afrekenen is leidend. Bekijk voor de volledige voorwaarden Verzendbeleid.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

In de checkout zie je uitsluitend de betaalmethoden die op dat moment voor jouw bestelling en locatie beschikbaar zijn.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@nexifox.nl. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen wijzigingen niet altijd meer worden doorgevoerd.

Hoe meld ik een retour aan?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op vóórdat je iets terugstuurt. Je ontvangt dan de juiste instructies en het toepasselijke retouradres. Alle voorwaarden staan op Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wat doe ik bij schade of een verkeerd artikel?

Stuur ons zo snel mogelijk je bestelnummer, een korte uitleg en duidelijke foto's. We beoordelen de situatie en nemen contact met je op over een passende oplossing.

Hoe zit het met garantie?

Op alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Een eventuele aanvullende fabrieksgarantie staat bij het betreffende product vermeld en komt daar bovenop.

Contact

Hoe bereik ik Nexifox?

Gebruik het contactformulier, mail naar info@nexifox.nl of bel +31 6 21645203. We reageren zo snel mogelijk op werkdagen.